第62章 试点目标达成与模式总结

青州试点进入第二个月，周莉团队没有丝毫松懈。

在解决了技术卡顿和服务人员管理问题后，他们将重心放在了

“扩用户、提粘性”

上

——

既然基础的餐饮、家政服务已经打开市场，就要通过更贴近本地用户生活的服务，让

“宜居生活”

真正融入青州人的日常。

“社区是用户的核心生活场景，要是能把社区服务接入

app，用户粘性肯定能大幅提升。”

周莉在团队会议上提出新的思路。

经过一周的调研，他们锁定了青州规模最大的两家物业公司

——“恒信物业”

和

“宜居物业”

，这两家公司管理着青州

30

多个小区，覆盖近

20

万居民。

第一次拜访恒信物业时，负责人李经理有些犹豫：“我们小区有自己的物业费缴纳系统，也有专门的报修渠道，为什么要和你们

app

合作？”

周莉拿出早已准备好的合作方案，笑着解释：“李经理，我们不是要取代你们的现有渠道，而是要帮你们提升效率、增加服务附加值。

居民通过‘宜居生活’app，不仅能缴纳物业费，还能一键报修房屋漏水、电路故障，我们会对接专业的维修团队，2

小时内响应；另外，我们还能帮你们组织社区活动，比如亲子手工、邻里聚餐，丰富居民的社区生活。”

她顿了顿，补充道：“对你们来说，能减少物业人员的工作压力；对居民来说，能享受到更便捷的服务；对我们

app

来说，能获得精准的社区用户。

这是三方共赢的合作。”

为了打消李经理的顾虑，周莉还提出

“免费接入、盈利分成”

——

物业不需要投入任何成本，居民通过

app

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