第61章 解决试点中的技术问题
青州试点推进到第三周,“宜居生活”
app
的用户增长势头正猛,周莉团队刚为
“累计用户突破
20
万”
庆祝完,一场突如其来的技术危机却悄然降临。
周一中午
12
点,正是餐饮外卖的高峰期。
周莉的手机突然被
“用户投诉”
的消息刷屏
——app
后台的客服反馈栏里,短短半小时就新增了
200
多条留言,内容几乎一致:“app
太卡了!
下单要等好几分钟”
“点个外卖一直转圈,最后提示下单失败,钱却扣了”
“想取消订单都加载不出来,什么情况?”
。
周莉的心瞬间沉了下去,她立刻打开自己的手机,尝试在
app
上下单。
点击
“餐饮外卖”
板块,页面加载了足足
20
秒才打开;选择一家面馆,添加菜品到购物车,点击
“提交订单”
后,屏幕一直显示
“加载中”
,5
分钟后才弹出
“下单失败,请重试”
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