第272章(第2页)
秘书都被裴溪玥吓了一跳了。
平时哪有人这样子‘凶哒哒’的,平时大家都是公式化的口吻来交接业务的,所以秘书一下子都没有适应过来呢!
就被裴溪玥一连串的语言给‘攻击’了。
“看来你的能力不太行啊!
这能力的话,有待提升!
要不先去客服部那里试一下?”
颜泽瀚‘试探性’地问道。
毕竟有的客户就像是裴溪玥一样,不太要相处的,毕竟可能有时候产品可能有点小问题之类的!
“客服部?!”
秘书一脸震惊地问道,这又是什么奇怪的‘操作’?这么就突然间‘调职’?根本就没有给人一丝丝的防备!
!
!
“嗯!
那里少不了那些客户投诉,如果我们没做好,可能客户就自己用很凶的语气来找我们对质的,我觉得啊!
你需要这样子的经验。”
颜总看着秘书,非常‘深思熟虑’地说道。
第207章够吗
毕竟客服的话,每天应对的人都是不一样的!
而秘书好像有点儿缺乏这方面的能力,让秘书去培养一下也还是不错的选择。
免得下次裴溪玥还来质问的时候,秘书依旧还是一个‘措手不及’的状态了呢!
“对了,前段时间有客户投诉我们的客服太凶了,我觉得你可以和那个客服对调一下,让那个客服来你的位置,心平气和一下的。”
颜泽瀚继续说道,毕竟这没什么的。
“别了吧!
你上那里去能找到想我这样的‘温柔娴淑’的秘书啊!
万一那个客服暴躁起来连你都骂,那你岂不是会很没面子?最后你还是得‘屁颠屁颠’地跑回过来求我?!
所以既然已经知道了结果,就不要轻易地去冒险了。”
秘书已经是拼尽了自己的全力,尽可能的让自己的位置尽量不发生变化。
以至于说出来一写看起来比较‘不要脸’的话!
“没关系的!
反正她骂得要是对的话,还能起到很好的反思作用呢!”
颜泽瀚云淡风轻地说道。
这些都不是事啊!
在颜总的眼里。
“要不立刻马上就去交换一下吧!
客服部都好像是有人在值班的,就替换今晚值班的那个吧!”
颜泽瀚看来一下时间说道。
的确客服还没到完全下班了的时间,毕竟客服部一般是下班得比较晚的,主要是轮流值班这样子,今晚你晚点下班,明晚她晚点下班这样子的。
正常下班的话,现在都是下班了的,只不过每晚都有人在值班。
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